プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、株式会社HASHMEMO（以下「HashMemo」または「当社」）が、https://www.hashmemo.com/ および当社または当社の関連会社が所有、運営するウェブサイト、モバイルアプリケーション（iOSおよびAndroidアプリを含む）およびその他のサイト（以下、総称して「本サイト」）、ならびにプラットフォーム、関連ソフトウェアおよびツール（以下、総称して「本ソフトウェア」）のユーザーから取得した情報を使用、管理、および開示する方法について規定するものです。

個人情報とは、単独で、または他の情報と組み合わせることにより、特定の個人を識別、連絡、または特定することができる情報をいいます。

本プライバシーポリシーにおいて「サービス」または「本サービス」とは、HashMemoが運営する本サイトおよび本ソフトウェアを意味します。

当社のサービスを利用することにより、お客様は、本プライバシーポリシーに従ったお客様の個人情報の収集および使用に同意したものとみなされます。当社は、日本の個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）をはじめとする適用される法令を遵守します。

承諾

HashMemoの登録ユーザーを「メンバー」といいます。本サービスの一部機能は、登録前または未登録状態の方（以下「ゲスト」）も利用することが可能です。

当社は、ゲストとしての利用を可能にするため、ゲストIDその他の識別子を発行し、ゲスト利用中に作成、保存または送信された情報を当該識別子に紐づけて保存することがあります。

当社の方針および慣行に同意いただけない場合は、本サイトまたはソフトウェアのご利用をお控えください。ご質問やご不明な点がございましたら、当社までお問い合わせください。

変更

HashMemoは本プライバシーポリシーを変更することがあります。本プライバシーポリシーに重要な変更を加える場合は、変更が有効になる前にお客様に通知します。

当社が変更に関する通知を公表または送付した後、お客様が引き続き当社サービスを利用した場合、更新後のプライバシーポリシーに同意があったものとみなします。

子供について

当社のサービスは子供向けではなく、利用規約に定める最低年齢に満たない者は利用できません。

当社は、故意に子供から個人情報を収集することはありません。もしお客様が、子供が本サービスを通じて当社に個人情報を提供したとお考えの場合は、当社までご連絡ください。

1. 当社が収集するデータ

当社は、お客様が本サービスを利用する際に、お客様から提供される情報および利用状況に関する情報を収集します。

1.1. お客様が当社に提供するデータ

登録データ

アカウントを作成するには、メールアドレス、パスワードなどの特定のデータを提供する必要があります。

プロフィールデータ

プロフィールに追加情報を提供する必要はありませんが、プロフィール情報が充実していれば本サービスをよりよく活用できます。

ユーザーコンテンツおよび利用情報

ユーザーに関する技術情報

当社は、IPアドレス、ユーザーエージェント、デバイス情報等を収集します。

位置情報

当社は、お客様のおおよその位置情報（主にIPアドレスに基づく位置情報）を収集することがあります。

1.2. 第三者からのデータ

ビジネスパートナー

Apple ID、Googleアカウント等のログインサービスを利用した場合、当該サービスから提供されるアカウント情報を取得することがあります。

支払い

モバイルアプリにおけるサブスクリプション等の支払いは、App StoreまたはGoogle Playを通じて処理される場合があります。当社は、お客様の支払いカード情報を保存または収集することはありません。

1.3. サービスの利用により収集されるデータ

当社は、お客様が本サービスにアクセスし、または本サービスを利用した際に、利用データを記録します。

Cookieおよび類似の技術

当社は、Cookieおよび類似の技術を使用します。お客様は、ブラウザまたはデバイスの設定により、Cookieの使用を制限または無効化することができます。

お客様の接続および利用環境に関する情報

当社は、アクセス元に関する情報や利用状況に関する情報を取得することがあります。

フィードバック・お問い合わせ

当社は、お問い合わせフォームやフィードバック機能を使用した際に、送信された内容および関連情報を収集します。

1.4. その他

当社は、サービスの向上や機能の追加に伴い、新たな情報を収集する場合があります。

2. 当社によるデータの使用方法

• 当社サービスの変更に関する通知を含む、お客様とのコミュニケーションのため
• ユーザーサポートを提供するため
• 本サービスの機能、コンテンツおよび表示を提供するため
• AI機能による会話、フィードバック、採点、分析その他関連機能を提供するため
• 不正利用、有害な行為、詐欺、スパム、違法行為を検出し、対処するため
• 当社サービスの改善、開発および運営のため
• 当社の利用規約および本プライバシーポリシーに基づく対応を行うため

3. 当社による情報の共有方法

3.1. 当社のサービスにおけるユーザーコンテンツの共有

プロフィールデータ

プロフィールデータは、原則としてお客様ご自身および当社のみが閲覧できます。

ユーザーコンテンツ

ユーザーコンテンツは、原則として他のユーザーには公開されません。

3.2. サービス・プロバイダー

当社は、サービスの提供、維持、分析、AI機能の提供、決済処理、ユーザーサポートその他本サービスの運営に必要な業務に役立てるため、第三者サービスプロバイダーを利用することがあります。

3.3. 法的開示

当社は、法律、令状、裁判所の命令その他の法的手続きにより要求された場合、お客様に関する情報を開示することがあります。

3.4. 事業主の変更または売却

当社事業の買収、合併、事業譲渡等が行われた場合、お客様の個人情報を開示または移転する可能性があります。

3.5. 位置情報

原則として、当社はGPS等に基づく正確な地理的位置情報を保持、収集、開示することは想定していません。

3.6. 匿名化・統計データの利用および提供

当社は、個人を特定できない形に匿名化または統計化したうえで、サービス改善、研究、統計分析等の目的で利用する場合があります。当社はユーザー個人を特定できる情報を、原則として第三者へ販売または提供することはありません。

4. お客様の選択と義務

4.1. データ保持

当社は通常、お客様がアカウントを開設している限り、またはお客様にサービスを提供するために必要な限り、お客様の個人情報を保持します。

4.2. お客様の個人情報にアクセスし管理する権利

お客様は、本サービス上で提供される機能または当社が指定する方法により、プロフィール情報にアクセスし、編集することができます。

4.3. アカウントの閉鎖

HashMemoアカウントを削除した場合、下記の場合を除き、30日後にアカウントおよび関連情報は削除され、情報は取得できなくなります。

4.4. 同意

当社が同意に基づいてデータを処理する場合、当社はお客様の明示的な同意を求めます。お客様はいつでも同意を撤回することができます。

5. その他の重要情報

5.1. セキュリティ

当社は、お客様のデータを保護するために設計されたセキュリティ対策を導入しています。しかしながら、当社は、お客様が当社に送信する情報の安全性を完全に保証するものではありません。

5.2. 国外へのデータ転送

当社は主として日本国内でデータを処理しますが、サービス提供に必要な範囲で国外でデータを処理する場合があります。

5.3. データ処理に対する法的根拠

当社は、法的根拠がある場合にのみ、お客様の個人情報を収集および処理します。

5.4. DNT信号

当社は現在、お客様のブラウザからのDNT信号には対応していません。

6. カリフォルニア州消費者プライバシー法およびカリフォルニア州プライバシー権法

当社がカリフォルニア州居住者から個人情報を収集する場合、当社はCCPAおよびCPRAを含む、適用される法令に従います。

カリフォルニア州居住者はCCPAに基づく一定の権利を有します。contact@hashmemo.com へメールでご連絡ください。

7. 一般データ保護規則（GDPR）

お客様が欧州経済地域（EEA）に居住する場合、当社は契約の履行、同意、正当な利益、支払処理、法令遵守等を法的根拠として個人情報を処理します。

お客様は、アクセス、訂正、削除、制限、データ・ポータビリティ、異議申し立て、同意撤回等の権利を有する場合があります。

連絡先

本プライバシーポリシーに関するご質問、ご相談、苦情、またはお客様の個人情報に関する権利行使を希望される場合は、当社までご連絡ください。